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别急着骂,先看这个:看懂流程漏洞,你就明白为什么越解释越糟

别急着骂,先看这个:看懂流程漏洞,你就明白为什么越解释越糟

别急着骂,先看这个:看懂流程漏洞,你就明白为什么越解释越糟 引言 在工作场景里,冲动地把问题归咎于人、归咎于外部原因似乎很省事,但往往并不能解决根本矛盾。真正的原因,常常藏在流程本身的漏洞里——信息流、职责边界、决策节点以及沟通方式的错位。理解这些流程漏洞,才有机会把事情说清楚、把问题解决在源头,而不是在解释时越解释越糟。 一、为什么越解释越糟 1) 信息负荷过载...
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